不少企业这两年都经历了同一种转折：业务增长快，渠道变多，客户耐心却更短。电话、在线、回呼、工单相互叠加，单纯靠人工补人头，管理压力会上升；一味上AI，又
阅读全文很多企业在质量上吃过同一种亏：看了“准确率”就签约，结果落地时才发现双方对“准确”的定义并不一致。真正该先看的，是标注规范是否可执行——边界样本怎么判、
查看详情风险重心的迁移，源于传媒业务链条的数字化程度更深：线索收集、用户画像、广告归因、直播互动、AIGC辅助生产、内容推荐与商业化，都离不开数据和算法。最容易
查看详情自动转写能力是第一道门槛。实际业务里，准确性不是单一指标，而是“普通话清晰音频”与“复杂现场音频”的综合表现。新闻采访、访谈节目常见多人交叉发言、方言夹
查看详情要把选题库真正做成“可复用”，推荐用“行业资讯-产品知识-解决方案”三层结构。行业资讯负责趋势与话题入口，决定你谈什么；产品知识负责理解与信任，把话题接
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